Die 10 schlimmsten Tech-Fails aller Zeiten

Der Friedhof epischer technischer Misserfolge wird immer größer. Hier sind einige der schlimmsten Hardware- und Softwareausfälle aller Zeiten.

Obwohl wir Produkte wie bahnbrechende Telefone, hervorragende Tablets und einige unglaubliche GPUs herstellen, wird sich nicht jedes Produkt lohnen, gekauft zu werden. Der Tech-Branche mangelte es im Laufe der Jahrzehnte nicht an epischen Misserfolgen. Von „bahnbrechender“ AR/VR-Hardware über katastrophale Telefone und Tablets bis hin zu Software, die einfach nicht auf den Markt kam – hier sind einige der 10 schlimmsten technischen Ausfälle aller Zeiten, in keiner bestimmten Reihenfolge.

Wir schreiben das Jahr 2012 und es sah so aus, als würde dies das Jahr für innovative Durchbrüche werden. Instagram hatte gerade sein Debüt auf Android gegeben und Nokia hatte das 808 PureView mit einer satten 41-MP-Kamera vorgestellt. Google hatte sicherlich nicht vor, zurückzubleiben. Nachdem das Unternehmen seine experimentellen Augmented-Reality-Brillen im April in einem „Project Glass“-Video vorgestellt hatte, stellte es sie zwei Monate später bei einer Google-Veranstaltung vor. Mitbegründer Sergey Brin selbst zeigte Fallschirmspringer, die die schicken neuen Brillen aufsetzten und auf dem Veranstaltungsort landeten. Google Glass wurde als das Gerät angekündigt, das die AR-Träume verwirklichen würde. Es wurde von Google

Allerdings wurde es einfach zu früh veröffentlicht. Das Produkt war mit 1.500 US-Dollar nicht nur lächerlich teuer, es gab auch große Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre aufgrund der ganzen Sache mit den „Kameras auf den Gesichtern der Leute“. Als ob das nicht schon schlimm genug wäre, vermarktete Google das Produkt konsequent als Luxusartikel und präsentierte es sogar während der New York Fashion Week. Außerdem litt Google Glass als vermeintlich erstklassiges Gerät, das AR-Funktionen der nächsten Generation verspricht, unter schwerwiegenden technischen Einschränkungen wie geringer Akkulaufzeit, unerwarteten Neustarts und einigen Funktionen, die einfach nicht wie vorgesehen funktionierten. Nachdem viele öffentliche Einrichtungen das Gadget schließlich ganz verboten hatten, nahm Google es 2015 vom Markt.

Als Enterprise-Edition-Produkt überlebte es zwar noch eine Weile, doch Anfang 2023 gab Google bekannt, dass es den Verkauf der Enterprise-Edition an Unternehmen und Entwickler eingestellt hatte, und beendete damit die Geschichte des Geräts endgültig – zumindest vorerst.

Apple hat trotz des phänomenalen Erfolgs mit den iPhones, iPads und Macs einige der größten Flops aller Zeiten hervorgebracht. Doch obwohl es sich dabei um Misserfolge handelte, ebneten viele letztlich den Weg für erfolgreiche Produkte auf der ganzen Linie und sogar für ganze Branchen. Das vielleicht bekannteste davon war das MessagePad. Dieser fortschrittliche persönliche digitale Assistent (PDA) wurde 1993 veröffentlicht und lief auf dem Newton OS (das MessagePad war eigentlich besser als Newton bekannt). Der 900-Dollar-Newton verfügte über einige innovative Funktionen; Es könnte Notizen machen, Kontakte und Kalender speichern, Faxe senden und mehr. Es hatte auch einen Stift zum Tippen und Navigieren und passte sogar in Ihre Tasche.

Eines der wichtigsten Verkaufsargumente war die Handschrifterkennungsfunktion. Nun fragen Sie sich vielleicht, wie gut diese Funktion in den 90er Jahren funktioniert hätte, und Sie haben Recht, wenn Sie daran zweifeln. Der Newton konnte die Handschrift der Benutzer nicht genau erkennen und wurde dafür öffentlich verspottet. In Verbindung mit dem hohen Preis konnte sich der Newton nie durchsetzen. Einige Jahre nach der Einführung verbesserte Apple die Handschriftfunktion und bot externe Tastaturen für das Gerät an, doch zu diesem Zeitpunkt hatte die Marke Newton ihren Glanz verloren. Außerdem erzielte der PalmPilot-PDA deutlich bessere Verkaufszahlen. Steve Jobs schloss 1998 nach seiner Rückkehr als CEO von Apple endgültig den Vorhang für den Newton.

Obwohl das Newton MessagePad nicht das erreichte, was es erreichen wollte – ein tragbarer Computer zu sein –, entwickelte das Team, das daran arbeitete, später das erste iPhone. Auch das iPad verdankt seine Existenz zum Teil dem Newton. Sogar Apple investierte gezielt in ARM-Prozessoren, um seinen unglückseligen PDA anzutreiben. Der Newton ging so, dass alle Smartphones und Tablets laufen konnten.

Windows-Starts waren nicht immer große Erfolge. Windows 8, Windows 10 und sogar Windows 11 sahen sich alle einer Menge Kritik ausgesetzt. Der vielleicht dramatischste Misserfolg in der Desktop-Betriebssystempalette von Microsoft war jedoch Windows Vista.

Als Ersatz für das hervorragende, aber in die Jahre gekommene Windows XP gedacht, hatte Vista, gelinde gesagt, einen holprigen Start. In ersten Bewertungen wurde festgestellt, dass das Betriebssystem unnötig schwer und mit vielen Apps und Hardwaregeräten nicht kompatibel sei. Die optische Neugestaltung mit dem neuen Aero Glass-Stil sah großartig aus, erwies sich jedoch für den Durchschnittsbenutzer als ressourcenintensiv. Die neu eingeführte Benutzerkontensteuerung (UAC) wurde eher als Ärgernis denn als Sicherheitsfeature empfunden. Auch wenn Dinge wie hohe Preise und hohe Systemanforderungen nicht jedermanns Sache waren, trugen sie sicherlich nicht dazu bei, die negative Publizität, die Windows Vista erhielt, abzumildern.

Die Benutzer waren mit Windows XP weitgehend zufrieden und fanden keinen ausreichenden Nutzen für den Umstieg auf eine neue Windows-Version, insbesondere da sie mit Leistungsproblemen, Treiberproblemen und inkompatiblen Anwendungen zu kämpfen hatten. Vista wurde in relativ kurzer Zeit – etwa drei Jahre später – von Windows 7 abgelöst. Die Mehrheit der Benutzer ist direkt von Windows XP auf Windows 7 umgestiegen und hat Vista ganz übersprungen. Obwohl Windows Vista in vielerlei Hinsicht scheiterte, legte es den Grundstein für viele Sicherheits- und visuelle Funktionen, die in Windows 7 und späteren Versionen verbessert wurden.

Der Markt für tragbare MP3-Player wurde durch den iPod definiert. Obwohl es 2001 auf den Markt kam, drei Jahre nach MPMan F10 (dem allerersten tragbaren digitalen Audioplayer), wurde es zu dem großen Mainstream-Erfolg, den die Branche brauchte. Microsoft stieg 2006 mit dem Zune in den Ring ein, doch zu diesem Zeitpunkt hatte Apple bereits fünf Generationen des iPod Classic herausgebracht, ganz zu schweigen vom Shuffle und dem Nano.

Obwohl Microsoft klar war, dass es zu spät zur Party kam, gelang es Microsoft nicht, den Zune ausreichend vom iPod zu unterscheiden. Als Zune auf den Markt kam, hatte Apple seinen Platz auf dem Markt bereits gefestigt und eine kulturelle Ikone geschaffen. Microsoft musste etwas wirklich Atemberaubendes bieten, um sein Publikum von Apples inzwischen nahezu perfektem Audioplayer abzulenken. Aber was der Zune bot, war ein sperriger, brauner Musikplayer, der in starkem Kontrast zur minimalistischen Ästhetik des iPod stand.

Auch die Softwareseite lag in Trümmern. Der Zune war nicht so eng in den Zune Marketplace integriert wie die iPods in den iTunes Store. DRM-Probleme führten dazu, dass sich die Leute noch mehr vom vermeintlichen Konkurrenten von Microsoft abwandten. Der Zune hatte zwar einiges zu bieten, etwa einen größeren Bildschirm und kabelloses Zune-to-Zune-Sharing, aber letztlich gelang es weder seinem Design und seiner Erfahrung noch seinem Marketing, die Dominanz des iPod einzudämmen. Zune wurde 2011 eingestellt, nachdem drei Generationen eines kaum innovativen Me-Too-Produkts veröffentlicht wurden. Die Zune-Software hielt sich etwas länger, wurde aber ebenfalls von Microsoft übernommen.

Einst ein Titan der Branche, ist das BlackBerry von RIM heute praktisch nicht mehr auf dem Smartphone-Markt zu finden, den es einst beherrschte. Kurz nach der Einführung des iPhones im Jahr 2007 brachte BlackBerry sein erstes Touchscreen-Smartphone auf den Markt, das BlackBerry Storm. Es war nicht nur eine Abkehr von den beliebten Optionen physischer Tastaturen, sondern führte auch einen neuartigen, aber problematischen Touchscreen namens SurePress Display ein. Kurz gesagt handelte es sich um einen Touchscreen, der wie eine Taste „gedrückt“ werden konnte.

Vielleicht war diese Idee mit einem anklickbaren Touchscreen in der Theorie gut, aber in der Praxis ging sie furchtbar schief. Das Tippen auf diesem Bildschirm war quälend langsam und treue BlackBerry-Benutzer vermissten schmerzlich das blitzschnelle Tippen, das sie von den Tastaturen des Unternehmens gewohnt waren. Der Storm musste nicht nur mit dem iPhone, sondern auch mit einer schnell wachsenden Armee von Android-Smartphones konkurrieren. Abgesehen von Hardwareproblemen verfügte das BlackBerry Storm weder über einen starken App-Store noch über ein anständiges Software-Erlebnis.

RIM hätte 2008 vielleicht schnell gehandelt und die aufkommende Touchscreen-Technologie übernommen, aber bei der tatsächlichen Umsetzung hat das Unternehmen versagt. Der Storm2 verfügte über ein überarbeitetes Display, aber das reichte nicht aus, um sein Schicksal zu ändern. Dem Unternehmen gelang es, ein Display zu entwickeln, das die Kunden dazu zwang, eine ermüdende Benutzeroberfläche zu verwenden, ohne in den Genuss der Vorteile physischer Hardware zu kommen. Vernünftigerweise hat RIM nach dem Storm2 das SurePress-Display in keinem seiner Telefone mehr verwendet, und das Storm ging in die Annalen der Smartphone-Geschichte ein.

Die Hardwarefehler von Apple sind weithin bekannt als die Fehltritte auf der Softwareseite. Einer dieser weniger bekannten Fehler ist iTunes Ping, ein musikorientiertes soziales Netzwerk innerhalb von iTunes. Ping wurde 2010 eingeführt, um Ihren Freunden und Lieblingskünstlern innerhalb der iTunes-Plattform zu folgen, aber hier begannen die Probleme. Erstens beschränkte sich der gesamte „soziale“ Aspekt von Ping auf das Teilen von Bewertungen, Käufen und anderen grundlegenden Updates. Und es gab keine Integration mit Facebook, dem damals beliebtesten sozialen Netzwerk.

Zweitens fand die Nutzerbasis, die Apple auf Ping aufbauen konnte, keine sinnvollen Möglichkeiten, mit Künstlern in Kontakt zu treten, da nicht viele Künstler auf der Plattform aktiv waren. Und drittens waren die Nutzer nicht gerade begeistert von der Tatsache, dass Ping ihre Musikvorlieben automatisch und ohne ausdrückliche Zustimmung mit anderen teilte. Die allgemeine Benutzeroberfläche und das Feeling von Ping machten keinen Spaß, da es in die iTunes-Software integriert war.

Ping war ursprünglich ein Nischen-Social-Media-Netzwerk, und die verschiedenen Probleme, denen es dabei begegnete, sorgten dafür, dass es nicht mehr als eine Fußnote in der Geschichte von Apple wurde. Das Unternehmen stellte die Plattform 2012 ein, kaum zwei Jahre nach dem Start.

Lange bevor Nokia sich aus dem Smartphone-Geschäft zurückzog, verschob das Unternehmen die Grenzen dessen, was Mobiltelefone sein könnten. Einer dieser mutigen Versuche war das Nokia N-Gage, ein Gaming-Telefon, bevor es überhaupt mobiles Gaming gab. Dieses Projekt war so ehrgeizig wie es nur war. Nokia hat sich in einer millionenschweren Kampagne mit Videospiel-Publishern, Spielehändlern und anderen Akteuren zusammengetan, um mit dem allseits beliebten Game Boy zu konkurrieren und einen neuen Markt zu schaffen.

Leider reichten Träume nicht aus, um den N-Gage zum Erfolg zu führen. Das 300 US-Dollar teure N-Gage wurde bereits vor seiner Veröffentlichung von den Medien kritisiert und debütierte als seltsam geformtes, unhandliches und uninteressantes Gerät. Sicherlich könnte es ein Gaming-Telefon sein, aber als normales Mobiltelefon war es aufgrund seines seltsamen Formfaktors kaum akzeptabel. Die Tasten waren matschig und Benutzer mussten die hintere Abdeckung vollständig entfernen, um Spielekassetten auszutauschen. Apropos Spiele: Sie kosteten 30 Dollar pro Stück und es gab nicht viele davon zur Auswahl.

Obwohl das Nokia N-Gage einige Neuheiten aufwies, wie etwa kabelloses Gaming über Bluetooth, scheiterte es kläglich daran, sowohl die Verbrauchernachfrage als auch die Bereitschaft der Branche für ein solches Gerät einzuschätzen. Vielleicht war es seiner Zeit weit voraus und wurde in einem Markt eingeführt, der dafür noch nicht bereit war, oder vielleicht war es eines dieser Projekte, die zum Scheitern verurteilt waren. Nokia stellte N-Gage im Jahr 2006 ein und der Name N-Gage blieb als Spieledienst auf ausgewählten Nokia-Handys bestehen.

Vor PlayStation VR und Oculus träumte der Nintendo Virtual Boy davon, 3D-Spiele zu einem festen Bestandteil zu machen. Der 1995 auf den Markt gebrachte Virtual Boy war eine unhandliche Spielekonsole mit stereoskopischem 3D-Display. Dabei musste der Benutzer beim Spielen seinen Kopf auf eine Plattform legen und dabei die ganze Zeit auf einen monochromatischen roten Bildschirm starren. Dieses Display verursachte bekanntermaßen bei vielen Spielern Unbehagen und Überanstrengung der Augen und machte den Zweck eines immersiven Spielerlebnisses zunichte.

Als wären das etwas langweilige Display und die umständliche Bedienung nicht genug, wäre die Spielebibliothek für den Virtual Boy bestenfalls dürftig ausgefallen. Für die 3D-Konsole wurden nur 22 Spiele entwickelt, viele andere wurden kurz nach der Ankündigung eingestellt. Nintendo beeilte sich, den Virtual Boy auf den Markt zu bringen, um sich auf die Entwicklung des Nintendo 64 konzentrieren zu können, was wahrscheinlich die Entscheidung des Unternehmens beeinflusste, den Virtual Boy in einem unfertigen Zustand auf den Markt zu bringen.

Nintendos rot gefärbte Welt konnte das Publikum nicht fesseln und überlebte nur etwa ein Jahr, bevor sie eingestellt wurde. Wenn das Unternehmen die Dinge geändert und mehr Zeit und Ressourcen in den Virtual Boy investiert hätte, um ihn in einem verfeinerten Zustand herauszubringen, hätte die Geschichte vielleicht anders verlaufen können. Doch wie sich herausstellte, wurde der Virtual Boy zu einem merkwürdigen Fehltritt in Nintendos geschichtsträchtiger Geschichte der Gaming-Innovation.

Der Tablet-Markt hat eine interessante Geschichte. In einer Welt, die in den letzten Jahren von iPads dominiert und mit anständigen Android-Tablets bevölkert wurde, fällt es schwer, sich an das HP TouchPad zu erinnern. Im Jahr 2011, wenige Monate nach der Einführung des iPad 2, beschloss HP, für sein erstes Tablet eine Reihe fragwürdiger Entscheidungen zu treffen. Das HP TouchPad kostete genauso viel wie das iPad, verfügte über ein deutlich schlechteres Display, lief auf einem neuen Betriebssystem ohne nennenswerte Unterstützung für Drittanbieter-Apps und wurde in einem billigen Kunststoffgehäuse geliefert. Was könnte schiefgehen?

Oftmals beurteilen wir vergangene Misserfolge im Nachhinein hart, aber dieser Fehler liegt direkt auf den Schultern von HP. Hier war wirklich etwas Weitsicht nötig. Wenn Sie versuchen, ein Produkt auf einem Markt anzubieten, der im Wesentlichen durch das iPad geschaffen wurde, muss Ihr Gerät zumindest in einigen Bereichen herausragend sein. Das TouchPad übertraf kaum ein einziges Mal. Die webOS-Plattform war im Vergleich zum App Store unfruchtbar und, ehrlich gesagt, lächerlich. Es gab auch keine erlösenden Hardware-Spezifikationen, die das TouchPad über Wasser halten könnten.

Folglich war HP gezwungen, den Preis des TouchPad nur zwei Monate nach der Markteinführung von 499 US-Dollar auf 99 US-Dollar zu senken. Ein Jahr später war das TouchPad so gut wie verschwunden. Im Jahr 2013 verkaufte HP schließlich sein gesamtes webOS-Vermögen und LG gab dem Betriebssystem in seinen Fernsehern ein neues Leben. Das TouchPad ist zu einem warnenden Beispiel geworden, das Marken, die in einem schnell wachsenden Markt schnell Geld verdienen wollen, eine wertvolle Lektion erteilt.

Im Sommer 2016 setzte Samsung mit dem Galaxy Note 7 die Smartphone-Welt im wahrsten Sinne des Wortes in Brand. Weniger als einen Monat nach der Markteinführung waren über 30 Telefone explodiert, was Samsung und die US-amerikanische Consumer Product Safety Commission (CPSC) zu einer offiziellen Stellungnahme veranlasste Rückrufe und Versprechen von Ersatz. Die Tragödie ereignete sich zweimal, als auch die Ersatzmannschaft in Brand geriet. Mobilfunkanbieter und Einzelhändler hatten damit begonnen, alle Note 7-Modelle kostenlos zurückzugeben, die FAA verbot ihnen offiziell den Flugverkehr und der Ruf von Samsung geriet in Flammen.

Das Galaxy Note 7 erhielt vor seiner Markteinführung begeisterte Kritiken, was sein letztendliches Schicksal umso enttäuschender macht. Nachdem es dem koreanischen Smartphone-Riesen nicht gelungen war, das Problem einzudämmen, rief er alle verbliebenen Geräte zurück und veröffentlichte sogar ein Software-Update, um alle vorhandenen Telefone unbrauchbar zu machen. Schuld an den Bränden waren der Akku und die Größe des Telefons. Die offizielle Erklärung war, dass rund um die Batterie nicht genügend Platz vorhanden war, was zu einer Überhitzung führte. Bei den Zweitbatterien fehlten teilweise wichtige Komponenten wie Isolierband. Unabhängig von den Gründen handelte es sich um ein potenziell großartiges Gerät, das in einen unerwarteten und kolossalen Skandal verwickelt war.

Samsung rettete sich, indem es das Problem rechtzeitig für eine limitierte Veröffentlichung des Note 7 FE in Korea im Jahr 2017 behob, woraufhin alle Augen ohnehin auf das Note 8 gerichtet waren.

Die Technologiebranche bringt ständig Innovationen hervor. VR tuckert mit Meta mit und Apple legt mit dem Vision Pro-Headset seinen Hut in den Ring. Trotz der Misserfolge von Google Glass sind Datenbrillen weiterhin eine wachsende Branche. Wir werden im nächsten Jahrzehnt noch jede Menge weitere Produkte sehen, und wer weiß! Vielleicht können sich einige von ihnen dieser Liste anschließen.

Tanveer sucht weit und breit nach Ideen für Popkultur und Gaming, über die er schreiben kann. Als MBA in Marketing schreibt er seit über fünf Jahren über Technologie, Gaming und Marketing. Wenn er nicht gerade das Internet durchforstet, findet man ihn auf der Suche nach dem nächsten großen Altcoin, rennt in GTFO um sein Leben oder zerstört in Smash Karts Karts.